Atendimento ao publico
Objetivos
Sensibilizar os participantes para a importância do profissionalismo no atendimento ao público e dotá-los de conhecimentos das principais habilidades, atitudes e competências que permitem a excelência no atendimento.
Destinatários
Profissionais pelo atendimento;
Órgãos de gestão;
Futuros profissionais da área comercial e do público em geral;
Comunidade académica com interesse na temática.
